롯데카드귀중
(주)브이에스에이전시(이하 ‘회사’)는 신청자의 사생활 및 개인정보를 적극적으로 보호하여 정보화 사회에서의 통신의 자유를 보장하기 위하여 아래와같이 개인정보처리방침을 명시하여 실천하고 있습니다. 본 방침은 국민행복카드 신청 이벤트 참여 시 적용됩니다.
회사의 개인정보처리방침은관련 법률 및 정부 지침의 변경 및 내부 정책 변화에 따라 변경될 수 있으며, 수시로 확인하시기 바랍니다.
1. 개인정보수집 방법 및 범위
회사는 이벤트신청 시 신청자가 직접 입력한 개인정보를 수집합니다. 또한 서비스 이용 과정에서 생성되는 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 자동으로 수집될 수 있습니다. 필요 시 추가 정보를 요청할 수 있으며, 사전에 고지한 목적 외에는이용하지 않습니다.
- 수집 항목: 이름, 휴대폰 번호, 주소, 성별, 생년월일, 출산(예정)일, 자녀생일 등신청서 기재 항목
- 수집 방법: 이벤트 신청 시 신청자가 직접 입력
2. 개인정보수집 및 이용 목적
회사가 개인정보를수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다:
- 국민행복카드신청 이벤트 접수 및 관리
- 이벤트 안내및 경품(사은품) 배송
- 민원 처리 및본인 확인
- 광고성 정보및 혜택 안내 발송 (문자/LMS/SMS)
회사는 신청자의동의를 얻어 문자(LMS/SMS) 등을 통해 이벤트 안내 및 광고성 정보를 발송할 수 있으며, 성별·연령 등 특정 조건에 따라 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 단, 신청자의 개인정보는 광고를 의뢰한 제3자에게 직접 제공되지 않습니다.
3. 개인정보의공유 및 제공
회사는 원칙적으로신청자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 신청자가동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보제3자 제공 현황
회사는 다음과같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ‘제휴서비스 정보수신 동의서’에 동의한 경우에만 제공되며, 명시된 목적 외로는이용되지 않도록 정기적으로 관리·감독합니다.
- 제공업체명: 브이에스에이전시, (주)카라멜에셋
- 제공 목적: 보험 설계 및 금융 상담 서비스 안내, 홍보성 전화, 이벤트 정보 및 광고성 안내 등
- 제공 정보: 이름, 휴대폰 번호, 주소, 성별, 생년월일, 출산(예정)일, 자녀생일
- 보유 기간: 제공일로부터 1년간
- 제3자 정보제공의 동의 철회 본 동의서에 동의하고 가입하신 신규회원 중 제3자정보제공을 철회하고 싶은 회원은 이미 제3자에게 제공된 개인정보라 하더라도, 언제든지 열람, 정정, 삭제를요구할 수 있습니다. 열람, 정정, 삭제 및 정보제공 동의 철회는 전화와 팩스 등을 통하여 본인 확인 후 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보처리 위탁
회사는원활한 이벤트 운영과 혜택 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- 위탁받는자(수탁자) : 주식회사 메쎄이상
- 위탁 업무 : 개인정보 처리 및 관리, 이벤트 안내 문자 발송, 사은품 배송
- 위탁 기간 : 서비스 제공 후 지체 없이 파기
6. 개인정보보유 및 이용 기간
회사는 수집목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 아래경우에는 명시된 기간 동안 보존합니다.
(1) 회사 내부방침에 따른 보유
1) 이름, 주민등록번호(여권번호/외국인등록번호), 이메일 주소, 전화번호
- 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조
- 보존기간 : 1 년
2) 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의개인정보 포함)
- 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입방지
- 보존기간 : 1 년
(2) 법령에 따른보존
1) 계약 또는청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
2) 대금결제 및재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
3) 소비자의 불만및 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
4) 로그기록
- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
7. 개인정보파기절차
입력하신정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
종이에 출력된개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 개인정보자동 수집 장치(쿠키) 운영
회사는 회원에게개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회사는 쿠키를 사용하여 접속빈도 분석, 맞춤형 서비스 제공 등에 활용합니다.
회원은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
- 쿠키설정거부방법의예 : (인터넷 익스플로러의 경우) 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
9. 개인정보관리책임자
회사는 고객의개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 홍임화
- 전화번호: 010-2183-0087
회사의 서비스를이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고할 수 있습니다. 회사는회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
10. 회원및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
회원 및법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
회원 혹은만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
회사는 회원혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
11. 개인정보침해 관련 신고
개인정보침해에대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
정보보호마크인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화02-580-0533)
대검찰청인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr, 전화02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr, 전화02-392-0330)
경찰청 (http://www.police.go.kr)
시행일자: 본 방침은 ‘사이트 개설일’부터시행합니다.
베베킹
